EVOC: internationales Multi-Market E-Commerce Setup

1. Ausgangssituation

EVOC ist bekannt für hochwertige Rucksäcke, Taschen und Gepäcklösungen im Bike- und Wintersportbereich – mit Fokus auf Funktionalität und Schutz. Im Zuge eines geplanten Wechsels von Shopware zu Shopify stand EVOC vor der Herausforderung, ein internationales Multi-Shop-Setup mit teils unterschiedlichen Backend-Systemen neu zu strukturieren.

Ziel war eine zentral steuerbare Lösung, die flexibel genug ist, um unterschiedliche Markt- und Systemanforderungen weltweit abzubilden – sowohl im D2C- als auch im B2B-Kontext. Sie sollte gleichermaßen Eigenbearbeitung wie auch die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Distributions- und Handelspartnern ermöglichen.

2. Herausforderungen

Die größten Herausforderungen lagen in der Systemvielfalt pro Markt, der parallelen Einführung von Akeneo als PIM, sowie in der Mehrsprachigkeit:

• Unterschiedliche ERPs und Versandsysteme in den Märkten – besonders Australien mit eigenem Setup

• Einführung von Akeneo während des Projekts, mit fortlaufenden Anpassungen in der Datenstruktur

• Anforderungen an mehrsprachige Inhalte und automatisierte Pflege

3. Zielsetzung

• Erweiterbare Systemintegration, die heterogene ERP- und Versandlogiken in einem Setup abbildet

• Vollautomatisierte Produktdatenpflege über Akeneo – keine manuelle Pflege in Shopify

• Mehrsprachige Inhalte für die internationalen Märkte

• Wiederverwendbare technische Architektur, auch bei zukünftigen Shop-Rollouts

4. Unsere Lösung

EYOND entwickelte eine flexible Integrationsarchitektur auf Basis des EYOND Connectors:

• Shopify, Akeneo und die ERPs wurden über den Connector verbunden

• Marktlogiken wurden durch Custom Bundles pro Markt abgebildet

• Gemeinsame Stammdatenlogik für alle Märkte mit hoher Wiederverwendbarkeit

• Enge Abstimmung mit der Shopify-Agentur tante-e.com und dem EVOC-Team

5. Ergebnis & Nutzen

• Stabile, ausbaufähige Integration, die die sukzessive Umstellung aller Märkte ermöglicht

• Zentral gepflegte Produktinformationen werden automatisiert in alle Märkte ausgespielt

• Kein manueller Pflegeaufwand in Shopify – große Effizienzgewinne

• Setup ist skalierbar für zukünftige Märkte und neue Anforderungen

6. Technologien & Tools

• Shopify als Shopsystem

• Akeneo als PIM

• Microsoft Dynamics 365 Business Central für Europa

• Infor ERP für Australien

• EYOND Connector als Integrationsplattform

7. Fazit

Das Projekt zeigt, wie eine starke Systemintegration auch in heterogenen, internationalen Setups tragfähig und wartbar umgesetzt werden kann. Erfolgsfaktoren waren die enge Abstimmung mit der Shopify Agentur, das prozessnahe Projektvorgehen und das hohe Testengagement von EVOC.

Die nächste Phase ist bereits für 2025 geplant – weiter geht es mit dem Ausbau und der Adaption der bestehenden Struktur gemäß den Anforderungen von B2B-Kunden, insbesondere im Hinblick auf die automatisierte Auftragsübertragung und -verarbeitung.